Politique de confidentialité

1. QUELS SONT LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS RECUEILLONS ET POURQUOI?

Nous recueillons vos renseignements personnels de différentes manières. Mais rassurez-vous, nous le faisons toujours dans un but précis et avec respect. Découvrez tous les détails ci-dessous.  

By using our website, you consent to the practices described in this policy.

2. DANS QUELLES CIRCONSTANCES PARTAGEONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

We may collect and process the following types of personal information:

  • Identity Data: Name, title, username or similar identifier.

  • Contact Data: Email address, telephone number, billing and delivery address.

  • Technical Data: IP address, browser type and version, time zone setting, browser plug-in types, operating system, and platform.

  • Usage Data: Information about how you use our website, products, and services.

  • Marketing and Communications Data: Your preferences in receiving marketing from us and your communication preferences.

3. OMMENT CONSERVONS-NOUS ET SÉCURISONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

Vos renseignements personnels sont hébergés sur nos serveurs situés au Québec. Nous mettons en place des mesures de protection physiques, administratives et techniques conçues pour préserver la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des renseignements personnels qui sont sous notre contrôle. Toutefois, les renseignements transmis sur internet et/ou stockés sur des systèmes reliés à internet ne sont pas sûrs à 100 % et aucune mesure de sécurité ne peut offrir une protection absolue. Par conséquent, nous n’assurons pas et ne garantissons pas la sécurité ou l’intégrité de ces renseignements. Nous ne conservons vos renseignements personnels que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs spécifiés dans la présente politique et dans le respect de nos obligations légales. Nous prenons également des mesures pour nous assurer que seuls les employés qui ont besoin d’accéder à vos renseignements personnels pour exercer leurs fonctions y ont accès.La présente politique ne s’applique pas aux sites internet de tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques, procédures ou pratiques en matière de protection de la vie privée.

  • Direct interactions: You may provide data by filling in forms, subscribing to services, or contacting us.

  • Automated technologies: As you interact with our website, we may automatically collect technical data about your device and browsing actions via cookies and similar technologies.

  • Third parties: We may receive data from third-party analytics providers or advertising networks.

4. PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS

Nous ne collectons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 14 ans sur nos sites. Si vous êtes le parent ou le tuteur légal d’un enfant de moins de 14 ans qui nous a fourni des renseignements personnels, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous pour nous demander de cesser d’utiliser ou de supprimer ces renseignements.

  • Provide and manage access to our website and services;

  • Respond to inquiries and provide customer support;

  • Process transactions and send administrative updates;

  • Send marketing communications (only where you have opted in);

  • Analyze usage and improve our website and services;Comply with legal obligations.

5. VOS DROITS

Dans certaines circonstances et sous réserve des lois en vigueur en matière de protection des données, vous pouvez, sur la base d’une demande écrite et d’une preuve d’identité, consulter les renseignements personnels que nous avons collectés, utilisés ou communiqués, et/ou demander qu’ils soient corrigés et/ou retirer votre consentement à notre communication ou à l’utilisation des renseignements personnels collectés.
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Si la loi l’exige ou le permet, vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires, notamment : (i) le droit de contrôler la diffusion de vos renseignements personnels; (ii) le droit de recevoir les renseignements personnels informatisés recueillis auprès de vous dans un format structuré, couramment utilisé et technologique, et de faire en sorte que ces renseignements soient transférés directement à une autre organisation; (iii) le droit d’être informé et de présenter des observations concernant la prise de décision automatisée; et (iv) le droit de demander des informations sur le traitement des données.
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Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements personnels dont nous avons la responsabilité ou le contrôle, ou exercer vos droits de toute autre manière en contactant notre responsable de la protection de la vie privée en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous. Si nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre demande, en totalité ou en partie, nous vous indiquerons les raisons du refus.
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Si vous estimez que les lois en vigueur en matière de protection des données n’ont pas été respectées, vous pouvez déposer une plainte auprès de nous en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous. Vous avez également le droit de déposer une plainte directement auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.

  • Service providers who support our business operations;

  • Legal or regulatory authorities where required by law;

  • Successors in title in the event of a business sale or transfer.

We do not sell or rent your personal data to third parties.

6. MISES À JOUR DE LA PRÉSENTE POLITIQUE

Veuillez consulter régulièrement nos sites pour vous tenir au courant des modifications apportées à la présente politique, car nous pouvons la mettre à jour de temps à autre. Si nous mettons à jour la présente politique, nous publierons sur les sites une notification indiquant les modifications et leur date d’entrée en vigueur. En continuant à utiliser les sites après une mise à jour de la présente politique, vous indiquez que vous avez lu, compris et accepté la version actuelle de la politique.

7. NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des commentaires concernant le traitement de vos renseignements personnels ou la présente politique, n’hésitez pas à contacter notre responsable de la protection de la vie privée par courriel à l’adresse suivante : privacy@merchantnorth.com ou par courrier postal à l’adresse suivante :MERCHANT NORTH1440, Ste-Catherine OuestBureau 1100 Montréal (Québec)Canada H3G 1R8
À l’attention du responsable de la protection de la vie privée

8. Your Rights

Subject to local laws, you may have the following rights:

  • The right to access your personal data;

  • The right to correct inaccurate or incomplete data;

  • The right to request deletion of your data;

  • The right to object to or restrict processing of your data;

  • The right to data portability;

  • The right to withdraw consent at any time (where consent is the legal basis for processing).

To exercise any of these rights, please contact us using the details below.

9. Third-Party Links

Our website may contain links to third-party websites. We are not responsible for the privacy practices or content of such websites.

10. International Transfers

If we transfer your data outside of your country of residence, we will take appropriate steps to ensure your data is protected in accordance with applicable data protection laws.

11. Jurisdiction

This Privacy Policy shall be governed by and construed in accordance with the laws of Canada. Any disputes arising under or in connection with this policy shall be subject to the exclusive jurisdiction of the courts of Canada.

12. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. Any changes will be posted on this page and, where appropriate, notified to you by email. We encourage you to review this policy periodically.

13. Contact Us

If you have any questions about this Privacy Policy or how we handle your personal data, please contact us: